Contacteer ons
Wij horen graag van je!
Laat je gegevens hier achter als je graag hebt dat wij je contacteren
Maar dat zal je aan de lijve moeten ondervinden.
Gelukkig zijn we een heel gezond bedrijf. Maar om er helemaal zeker van te zijn dat je geen enkel risico loopt als je bij ons je vakantie regelt, zijn we aangesloten bij het Garantiefonds.
Hierdoor zijn alle reizen die wij organiseren financieel beschermd. Jouw geld is dus helemaal veilig bij ons.
Omdat wij onze verantwoordelijkheid nemen Je hebt natuurlijk wel iets anders te doen dan je touroperator te contacteren als je op vakantie bent. Maar voor het geval dat er toch iets zou gebeuren waarmee je geen raad weet, kan je ons 24/7 bereiken. Telefoon, Whatsappje, een e-mail of zelfs een rooksignaal. Reageren zullen we!
Want jij bent op vakantie, dus je moet ook echt vakantie hebben.
Omdat wij onze verantwoordelijkheid nemen. We laten je Zuid-Europa ontdekken, echt en authentiek. Daarom voelen we het ook als onze verantwoordelijkheid om een positieve impact achter te laten overal waar we naartoe reizen. We selecteren onze partners ter plaatse zorgvuldig en we zetten ons elke dag in om te werken op een sociaal en milieubewuste manier.
Wil je van hotel veranderen, je route wijzigen of nog een paar dagen langer blijven dan voorzien? Geen vraag is te groot of te klein, of toch bijna. We weten dat plannen kunnen veranderen. Dus zijn we flexibel en is geen verzoek ons te veel.
Naast onvergetelijke momenten en zoete herinneringen, geven wij je tijd. Terwijl wij het werk doen om voor jou een heerlijke reis in elkaar te steken, kan jij rustig achterover leunen, aftellen en genieten van het vooruitzicht. En datgene doen waar jij goed in bent. Net zoals wij doen waar wij goed in zijn. Laat ons maar graven en ploeteren, het maatwerk en de puzzelstukken leggen. Wij doen dit allemaal met veel plezier voor jou.
Wij geloven in echte contacten. Met jou als reiziger, maar ook met onze partners in de landen waar we actief zijn. We zien en spreken onze hoteliers regelmatig, we zoeken samen naar de mooiste ervaringen en we zijn er voor elkaar als er zich toch eens een probleem voordoet.
En dat voel jij als onze gast.
Omdat we willen dat je waar krijgt voor je geld. Wij onderhandelen met onze hotels, gidsen, aanbieders van activiteiten en luchtvaartmaatschappijen waarmee we samenwerken. Hierdoor kunnen we onze prijzen zo concurrerend mogelijk houden.
En leert de streek door en door kennen. Net zo goed als wij ze kennen. We doen dan ook niets anders dan reizen te ontwerpen in deze regio, al meer dan 25 jaar. En geloof het of niet, ook wij ontdekken elk jaar nog nieuwe verborgen plekjes.
Oh ja. Omdat wij vol ideeën zitten en barsten van de goesting om er iets mee te doen. Leuke, uitdagende en soms ook gekke ideeën. We doen niets liever dan onze gasten verrassen. Off-pisteverzoeken en unieke ervaringen zijn absoluut onze specialiteit. Een opera bijwonen in een Venetiaanse grot, pasta leren maken bij een echte Italiaanse mama of dineren in een van de mooiste restaurants ter wereld?
Wij regelen het met de glimlach voor je. Daag ons maar uit.
En alleen voor jou. Geen twee reizen zijn hetzelfde. Gelukkig ook maar, want wij doen niets liever dan reizen in elkaar boksen. Wij zijn alleen geïnteresseerd in jouw reis, en het maakt ons niet uit hoe lang het duurt om ze perfect voor jou te krijgen, honderd procent. Niets is ons te veel en niets te weinig. Jij kiest.
Vanaf het allereerste inspiratieboek dat wij uitbrachten, meer dan 25 jaar geleden, tot vandaag willen we Zuid-Europa aan je voeten leggen, jou op reizen sturen die je koestert. Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat jij, als Caractère klant de best mogelijke ervaring hebt, vanaf dat je begint na te denken over je volgende reis, bij het maken en boeken van je reis, vanaf dat je opstaat totdat je gaat slapen op reis en lang daarna.
En daarom kan je, wanneer je via ons je reis boekt, rekenen op zekerheid.
Want je betaalt een vaste en eerlijke prijs
We hebben soms misschien wel een dure smaak, maar onze prijzen zijn dat niet. Dankzij onze goede band met onze partners in Zuid-Europa kan je rekenen op een eerlijke prijs. Daarbovenop ben je zeker van je prijs. We rekenen nooit meer extra toeslagen aan nadat je reis eenmaal geboekt is.
Bovenal krijg je een reis die je zal koesteren en dat is pas echt onbetaalbaar.
Want wij beschermen jou
Een bescherming die je mist als je je pakketreis zelf samenstelt en boekt.
Wij zijn verplicht om je reis uit te voeren. Ook als de luchtvaartmaatschappij of een hotel failliet zou gaan. Wanneer er in zulke situaties, in het slechtste geval, geen alternatief is dan betalen wij jouw reis terug.
We zijn daar bovenop verzekerd bij het Garantiefonds. Hierdoor zijn alle reizen die wij organiseren financieel beschermd. Jouw geld is dus helemaal veilig bij ons.
Want je krijgt altijd een extraatje als dank je wel van ons.
Sowieso een fles champagne als je je reis boekt in februari. En bij aankomst in het hotel geniet je als Caractère klant vaak nog van Caractère extra’s. Van een fles wijn tot een spa behandeling, een mand vol fruit of een upgrade. Als Caractère klant word je sowieso extra in de watten gelegd.
