Ontdek onze hotelcollectie
Wij geloven niet in standaard vakantiereizen die klaarliggen op het schap. Nee, we weten dat jouw tijd weg een kostbaar goed is en dat elke seconde ervan perfect moet aansluiten bij wat jij zoekt. En laten we eerlijk zijn, de grootste luxe tijdens jouw vakantie is niet alleen een prachtig uitzicht of een luxe hotel, maar de zekerheid dat alles tot in de puntjes voor je geregeld is – zodat jij alleen nog maar hoeft te genieten en te ontspannen.
Alles begint simpelweg met een telefoontje. Wij nemen de tijd om naar je te luisteren, écht te begrijpen wat je wenst. Wat zijn je interesses, je persoonlijke voorkeuren en wat is je budget? Op basis daarvan gaan we aan de slag en creëren we een reis die precies aansluit op jouw dromen.
Je kunt ons blindelings vertrouwen. Onze reisconsultants brengen maar liefst vier weken per jaar door op het terrein, waar ze accommodaties bezoeken, zich verdiepen in hun specialistische regio’s en die verborgen parels ontdekken die jouw reis nét dat beetje extra magie geven.
Natuurlijk, je kunt zelf honderden online reviews doorspitten en proberen alles uit te vogelen, maar niets haalt het bij een gesprek met experts die er zelf zijn geweest, die het zelf hebben ervaren en je precies kunnen vertellen wat je te wachten staat.
Als we heel goed weten wat je wil en, nog belangrijker, wat je liever niet wil, gaan wij aan de slag om jouw reis vorm te geven. We puzzelen en overleggen met veel plezier verder net zolang tot jouw reis helemaal is geworden wat je ervan hoopt. En jij bepaalt wat wij voor jou mogen regelen en wat je liever zelf doet (helemaal niets is volgens ons daar de beste keuze ;-)).
Jouw reis is af, daar mag je sowieso op rekenen. Onze Caractère service staat niet alleen voor een gegarandeerde heerlijke vakantie doordrenkt van de Caractère lifestyle. Wij zorgen ook voor kleine extraatjes die een groot verschil maken voor jouw vakantie. Denk maar aan een fastlane of loungepas, een uitgebreid roadbook en leuke Caractère extra's in je hotel.
Wij zijn een luxe touroperator die gespecialiseerd is in maatwerkreizen. "Touroperator" noemen we onszelf, maar je zou ons net zo goed een "reisagent" kunnen noemen – de term maakt ons niet uit, zolang jouw reis maar perfect wordt.
Het komt erop neer dat wij jouw volledige vakantie van begin tot eind voor je regelen. Wij zijn je vaste aanspreekpunt door het hele proces heen – zolang jij dat wilt (natuurlijk kun je ervoor kiezen om bepaalde dingen, zoals vluchten of een hotel dat wij niet aanbieden, zelf te regelen).
Wanneer we jouw vakantie helemaal naar wens hebben samengesteld en jij er 100% blij mee bent, zorgen wij ervoor dat alles geregeld wordt met de hotels, luchtvaartmaatschappijen, transfers en alle ervaringen die je wilt beleven. De prijs die we afspreken is de prijs die je betaalt, en wij betalen de leveranciers. Jij hoeft je geen zorgen te maken over betalingen in lokale valuta tijdens je verblijf.
Dankzij onze nauwe samenwerkingen met leveranciers kunnen we vaak betere prijzen bieden dan wanneer je alles zelf zou boeken. Daarnaast heb je het voordeel dat, mocht er iets misgaan – een kamer die niet klopt, een gemiste vluchtverbinding – het aan ons is om alles voor je op te lossen.
Jouw vakantie is bij ons volledig beschermd door het ABTOT-systeem (de Association of Bonded Travel Organisers Trust). Dit is een Britse verzekeringsregeling die ervoor zorgt dat jouw vakantie, waar je ook vandaan reist, financieel beschermd is. Dus, mocht het ooit gebeuren dat we jouw reis niet kunnen leveren vanwege financiële problemen, krijg je zonder gedoe een volledige terugbetaling van het door jou betaalde bedrag.
Wil je meer weten over hoe je kunt boeken?